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Wie funktioniert's?

Wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt durch Drücken der entsprechenden Nummer

und bezahlen mit Münzen, Scheinen oder Karte

Warten Sie, bis das Produkt in das Ausgabefach fällt, öffnen Sie anschließend das Fach und entnehmen Sie Ihr Produkt

Bei Problemen oder Störungen kontaktieren Sie uns mit dem unten stehenden Formular

Wie bekomme ich mein Wechselgeld zurück, wenn der Automat es nicht ausgibt?

Bitte drücke die Restgeldtase für längere Zeit. Das Restgeld braucht kurz bis es ausbezahlt wird.
Was mache ich, wenn mein Produkt nicht ausgegeben wird?

Der Automat erkennt Fehlverkäufe automatisch. Du kannst dir das Geld mit der Retourtaste auszahlen lassen. Kartenabbuchungen werden bei Fehlkäufen nicht getätigt.
Mein Produkt ist hängen geblieben

Der Automat hat einen Sensor und erkennt ob das Produkt runterfällt. Falls nicht dreht er die Spirale 1 x weiter. Wenn es immer noch nicht runter fällt, zahlt er das Guthaben aus bzw. wird bei der Karte nichts abgebucht.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Wenn die Ware nicht raus kommt wird der Automat das Guthaben ausbezahlen. Bei Barverkauf bitte die Restgeldtaste drücken, bei Kartenverkäufen wird die Karte nicht belastet und nichts abgebucht. Wenn die Punkte oberhalb nicht geholfen haben fülle bitte das Kontaktformular aus. Wichtig sind, Ort, Zeitangabe, Produkt, IBAN & BIC.
Wie kann ich euch kontaktieren?

Wenn die Punkte oberhalb nicht dabei geholfen haben das Problem zu lösen, bitten wir dich das Kontaktformular auszufüllen und an uns zu senden. Bitte gib an was genau das Problem ist und bei Rückerstattungsanforderungen unbedingt die IBAN und BIC mitsenden. Wir werden uns so schnell wie möglich um dein Anliegen kümmern.

Impressum

VendoBros OG

Handelsbetrieb
Firmenbuchnummer: FN 633047b
FB-Gericht: Linz, 4020 Linz

GISA-Zahl: 37466183